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2017新春致员工书

满怀期待的回家过了个年,完年后怀里装满了“杯具”,本以为自己一年进步挺大,没想到隔壁邻居已经添了宝马7系。
本来你与隔壁邻居的差距就已经是至少一套房的差距了,现在还多了一辆车。
当然,上述调侃只是调侃,不应成为我们追逐梦想的阻碍,或者说是投身事业的阻碍,也可以说是想赚钱的阻碍。但是肯定是想赚快钱的阻碍。
一直以来,我都提倡一种知足而乐的文化,只要好好做人,踏实做事,为社会创造价值,替别人解决问题,钱应当不会是一个很大的问题,它应该是水到渠成的,至少在资政这家公司是这样的。

今天回过头来看2016年,我们的成绩还是斐然的:
第一,2016年全年实现30%的增长。增长速度和业务规模也算是杭州中等水平了,用了5年时间做到这个水平,谈不上牛,但也算做得不错的——这个不错主要是因为我们踏实。
第二,公司团队规模实现了稳步壮大。光资政已经是十几人的团队了,加上我们的律师事务所,专利事务所的朋友,也有20多人规模了。更重要的是我们的团队不再是以前那个新人抱团取暖式的初级组合,已经上升到每个人基本实现自己的定位,有着自己的发展目标。资政作为一家小公司,能够汇聚这么一帮团结的人,并且这帮人不是局限在一个小舞台上发展,而是都怀揣着梦想的,每个人也为此在尽着自己的努力,这个努力哪怕是一点点,哪怕只有一点点,只要凝聚在一起,我相信我们离成为行业标杆型企业的目标必将实现。
第三,公司的业务模式也得到了稳固和发展。本人原先就职的公司是电话销售起的家,后来我看到这种模式的弊端,认为不可持续,带着解决这个问题的想法成立了现在的资政。抛弃了旧的营销理念转为被动营销、口碑营销。发展速度虽然是慢了,但是我们成功了,而且慢慢的我们的口碑给我们带来了源源不断的动力,好的口碑就像新能源,清新、自然、无污染,企业则像一辆车,在新能源的帮助下不断前行。

2016年这一年是非常幸运的一年,在市场整体疲软的环境中我们不仅人多了,做的活多了,而且服务更完善了,口碑更好了。我们接下来还要继续坚持:
坚持互利共赢。资政作为一家公司的基本理念就是“让员工在这里找到真正的归宿;让企业在这里找到完美服务”。这不应当是一句空话,而是企业对自身的要求,转而演变成员工对企业认同。只有互利共赢才是做大做强的基础。
坚持专业提升。专业的事情需要专业的人来处理,我们作为一家专业的知识产权服务机构,我们要不断更新我们的专业知识,与时俱进,同时不断加强学习,探索新的、专业的解决方案,做到行业领先。此外,我们还应当尊重简单劳动,不能觉得这个事情简单就看不起,应当深刻思考如何把简单的事情做得更准确、更高效。
坚持团队协作。当前的社会环境,尤其是大城市中,已经容不下孤木式地发展,优秀的企业在选择合作伙伴的时候核心的考虑因素就是你所在的平台是怎样一个平台,可能在跟你谈的时候客户说他是认可你这个人,但是真正付钱的时候客户更多的是在意你们这家公司怎样。因此一个人什么都搞,肯定时间不够,那就搞得不专业。所以我还是希望资政的每一个人都能找好自己的定位,简单的基础都懂的情况下,能够找到自己感兴趣的方向好好的花点时间搞起来。然后大家再整合自己的优势,做到互补,共同做大平台。我们资政要形成一个高度默契、互补、包容的团队,为此我愿意花掉公司绝大多数的股权,也愿意再花更多个5年来做这个事。
例如:你如果负责商标或专利案件,那么就应该对驳回理由或审查意见进行分门别类的整理,这就便于后期案件情况梳理、总结,不仅提高了工作效率,同时避免了观点的遗失,这绝对是有利公司又对客户案件负责的表现。当然这些方面的负责人已经在这样做了,我这只是提个醒而已,这个提醒只有两个字——坚持。
坚持流程完善。我一直认为知识产权这个行业,50%是专业,50%是管理,流程不对,一切白费。15年以来所做的很多努力至今依然效果显著,例如:专利流程每个环境给客户一个反馈,告诉客户案件进展状况,同时附上部分专利局的发文信息,大大便捷了客户对自己案件的了解情况。一个好的流程管理是一家知识产权做大做强的核心之一。再专业文书,错过了提交时间就等于一纸空文。
坚持开拓创新。既然是公司,既然要发展,必须有开拓创新精神,资政希望所有的员工都要保持开拓进取的精神不动摇,具备条件的同事则更应当进行创新或微创新。
关于开拓,我觉得资政这一年来最明显的就是:有些项目业务、诉讼业务,缺少一定经验,但不是没做过就望而却步,而是埋头苦干,不断专研,最终成功开拓相关业务,并且进一步整理出该类业务的操作指引。
关于创新,我也看到了:使用新的软件实现了快递信息跟进,避免丢单,同时给了客户快捷的反馈,避免客户错过取件信息在反复折腾。
以上种种,不一而足,虽然都不是什么惊天地泣鬼神的大事,但是给客户带来的的感受是立竿见影的,资政希望更多的同事能够开拓创新。
坚持业务升级。资政从2012年到2015年花了4年的时间一直在完善基础业务操作水平。在这期间我们没有抱者发大财的梦,塌实肯干,专心孜孜,终于可以自豪地说我们是浙江省内基础业务领域做到最专业的服务机构之一,尤其是商标近似判断、专利三性判断、软件著作权申请等。因为这些专业上的不断积累我们在2016年尝试着做新的业务开拓,比如做项目上的,做诉讼上的,这两块业务将是资政今后5年的核心发展方向。我们不仅要做,而且要做好了。
此外,我们还要坚持遵守公司纪律,这是我们做大做好的基本要求。坚持忧患意识,这要求我们时刻牢记起步的艰辛,不能大了就拽了,不能业务多了就看不起小客户了,无论何时何地,客户是我们的朋友,正如资政在企业文化中强调的“资政知识产权的理念:客户是我们永远的朋友,我们对每位朋友所托付的工作尽责到底”,在帮客户的同时其实就是在帮自己。还有就是坚持健康心态,不要患得患失,不要盲目求大,不要妄想一夜暴富。你可以去买一注两块钱的彩票然后希望中奖,也别把工作想象成一夜就能功成名就,买房买车。

接着开头说的,暂时我们是落后了,这种落后可能是自己造成的,可能是父辈造成的,也可能是政府造成的,但是不管什么原因,我们选择真诚做人,踏实做事。我们相信我们的收入会随着自己年龄的增长而不断增长,我们也不求一定比过谁,只希望家人安康,工作稳定,事业顺利,能够在这座城市生根,发芽,并茁壮成长。
我把我的青春毫无保留地奉献给了身后这座辉煌的都市,我不期望她能记得我,但我要证明我能幸福地生活在这片热土上。

资政知识产权创始人:王嘉
二零一七年二月八日于杭州•宜家时代

发明:第2349738号

专利驳回复审:第118019号



专利无效宣告请求:第29222号


发明:第2309319号

携手《机电工程》保护企业核心技术

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驳回复审:第16812713号

涉外申请专利证明文件

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